Columnコラム

はじめに

日本のシステムエンジニアは、現代の多様化する働き方や生き方に適応する過程で、技術スキルだけではなく、人間としてのコミュニケーション能力の向上が強く求められています。

地方や特定の地域でのプロジェクトでは、その地の文化や価値観を理解することが必須となります。例えば、福岡でのITプロジェクトに携わる際、地元の言葉や独特のビジネスマナーを知っていると、スムーズなコミュニケーションが可能となります。しかし、こうした状況の中で「自分らしさ」を維持することは難しく、特にプレッシャーの大きなプロジェクトではその傾向が強まります。自分らしい働き方を追求しつつ、円滑なコミュニケーションを実現するためには、自己理解を深め、相手の背景や立場を尊重する姿勢が不可欠です。

そこで本コラムでは、自分らしい働き方を追求したいシステムエンジニアの皆さんにとって参考になるよう、「システムエンジニアのためのコミュニケーション術として円滑なプロジェクト進行の秘訣」について詳しく解説をしていきます。

システムエンジニアのキャリアとコミュニケーション術：円滑なプロジェクト進行のポイント

システムエンジニアとしてのキャリアを積む中で、高度な技術スキルはもちろんのこと、コミュニケーション能力が求められる場面は数多くあります。それは、クライアントやプロジェクトメンバーとの関係構築、円滑な進行管理、さらには自らのキャリアアップのためでもあります。

別の言い方をするのであれば、システムエンジニアとしての日々は、コードの山やプロジェクトの波を乗り越える航海のようなものと言えます。その航海を成功に導くためには、高度な技術力が必要ですが、それだけでは不十分です。コミュニケーション能力は、その不可欠な羅針盤とも言えます。ここでは、システムエンジニアが、円滑なプロジェクト進行を行う上でのポイントとなるものについて詳しく紹介していきます。

1. 1. 1. 自分を知る

         このポイントの真価は、自らの存在を他者に伝え、その上で円滑な関係を築くことにあります。たとえば、音楽好きでギターを弾く中村さんというエンジニアがいます。ある日、プロジェクトの打ち合わせの際に、その話題が出て、彼の演奏を聞きたいというメンバーが多く、プロジェクトの懇親会の際に短いセッションを行い、メンバー間のコミュニケーションが深まりました。

         また、自分の得意や不得意を知ることで、役割分担を効果的に行うこともできます。佐藤さんというエンジニアは週末に写真を撮るのが趣味でした。彼はあるプロジェクトで、そのスキルを生かし、システムのUIデザインの参考となる風景写真を提供し、イメージをプロジェクトメンバーで共有するのに役立てスムーズに議論を進めることができました。

      2. ヒアリングのスキルアップ

         良好なコミュニケーションの基本は、相手を理解することです。たとえば、鈴木さんは、新人エンジニアとしてプロジェクトに参加しました。最初は技術力の向上が同期の社員と比較して必ずしも早い方ではなく、先輩からの指導でも四苦八苦していました。

         しかし、彼女のヒアリング能力の高さが評価され、技術力も着実に向上したため、少しずつ信頼を勝ち取ることができました。彼女は、先輩の話を注意深く聞き、その上で疑問点をまとめ、再確認することで、効率的な学びを実現していました。

      3. 地方・地域の文化を尊重する

         異文化への理解は、プロジェクトの成功にとって非常に有益です。たとえば、福岡でのシステム開発の際、大阪出身の伊藤さんは、当初、文化の違いに戸惑いを感じていました。

         しかし、彼は地元のグルメを楽しんだり、地域の祭りに参加することで、地域の文化や風土を理解。これが、現地のお客様との信頼関係構築に繋がりました。今では、仕事の後にお客様と一緒に中州の屋台で一緒にお酒を飲むなど、地元の文化を楽しむだけでなく、お客様との相互理解の場としています。

      4. プライベートの時間を大切にする

         仕事とプライベートのバランスを大切にすることは最も重要であると言えるかもしれません。たとえば、佐々木さんは、趣味の登山を通じて、多くの仲間や新しい発見をしてきました。その経験を仕事に活かし、プロジェクトの障害を「山」と捉え、一つ一つ乗り越えることで、目標達成へと導いています。仕事を仕事として捉えるだけではなく、自身の趣味や自身の得意なことになぞらえることで、より身近なものとして捉え、ポジティブに取り組むことで、より良い結果を生み出すことも可能になります。

         システムエンジニアの働き方は、技術力だけでなく、人としての成長やコミュニケーション能力が大きく影響します。日々の業務の中で、上記のようなスキルや意識を持ち続けることで、自分らしいキャリア形成と、より高い評価を得ることが可能となります。

おわりに

システムエンジニアのキャリアは技術の習得だけでは完結しません。その明確な例が、日々のコミュニケーションの質にあります。

例として、中村さんの音楽への情熱は、プロジェクトの雰囲気をより良くし、チームの絆を深めました。また、新人の鈴木さんは、真摯にヒアリングすることで、先輩からの信頼を得ています。そして、異なる地域の文化や価値観に敬意を持つことで、さらなる信頼関係を築けることが、伊藤さんの体験からも明らかです。加えて、佐々木さんのようにプライベートを大切にすることで、仕事においても新しい視点やアイディアが生まれます。結論として、自分の日常や趣味を活かし、周りとの関わりを深めることで、システムエンジニアとしても独自の価値を生み出せるのです。

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